簡単な払い戻しと交換のプロセス

私たちは100%の顧客満足に専念しており、ブラは完璧にフィットし、見栄えが良くなければならないことを完全に理解しています。 そのことを念頭に置いて、商品を受け取ってから30日以内に商品を返品することができます。質問がなくても全額返金されるか、必要に応じて交換されます。 返品手数料や管理手数料はかかりません。

クリスマスプレゼントの場合、返金/交換期間は31月XNUMX日まで延長されますのでご注意ください

返済金

時々、あなたはあなたが購入したものに夢中になっていません-そしてそれは大丈夫です! 気が変わった場合は、以下の条件に従って、購入価格を返金または交換します。

  1. アイテムは30日以内に返されなければなりません 製品の受領
  2. 返品されるすべての商品は、元のパッケージで完全な状態であり、ラベルが貼られたままで、着用されていない必要があります。 破損または洗浄された返品された製品は、返金または交換されません。 Ouh La Laを購入する際は、メイクやローションが接触しないようにしてください。 また、ボトムスはご自身の下着でお試しください。 衛生上の理由から、これが行われていないことが明らかな場合、返品を拒否する場合があります。
  3. お客様は、送料を含め、返品および交換アイテムをOuh LaLaに発送する責任があります。
  4. ピールオフの返品先住所ラベルはすべての注文に含まれており、住所もこのページの下部にあります。
  5. ご注文を識別し、返品する商品にマークを付けることができるように、納品書を含めてください
  6. 返品用ランジェリーをヘイワーズヒースのショップ/倉庫に返送してください。
  7. 払い戻しは処理され、支払いは元の支払い方法に戻されます。
  8. ランジェリーが店舗/倉庫に戻ってきたときに払い戻しを処理します。

交換について

購入の交換をご希望の場合は、次の条件に従って交換させていただきます。

  1. アイテムは内に返されます 製品の受領
  2. 返品されるすべての商品は、元のパッケージで完全な状態であり、ラベルが貼られたままで、着用されていない必要があります。 破損または洗浄された返品された製品は、返金または交換されません。 Ouh La Laを購入する際は、メイクやローションが接触しないようにしてください。 また、ボトムスはご自身の下着でお試しください。 衛生上の理由から、これが行われていないことが明らかな場合、返品を拒否する場合があります。
  3. お客様は、送料を含め、返品および交換アイテムをOuh LaLaに発送する責任があります。
  4. ピールオフリターンアドレスラベルは、すべての注文に含まれています。
  5. ご注文を識別し、交換したいアイテムにマークを付けることができるように、納品書を含めてください
  6. ヘイワーズヒースのショップ/倉庫に交換を投稿するだけです

返品不良

お客様に100%満足していただきたいのですが、ごくまれに、製品に欠陥があったり、説明が間違っていたり、表示されているサンプルと異なっていたりすることがあります。 

このための返品プロセスに従い、状況を説明するメモを追加してください。 詳細については、メールまたは電話でお知らせする場合があります。

返品送料 かもしれません お客様が配送金額の証明を提供した場合にのみ、不良品の返金が行われます。

注文のキャンセルについて

お早めにご連絡ください。 ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、すぐに返金いたします。 発送が完了した場合は、ご購入品が店頭に届き次第、返金いたします。

お問い合わせ

電話:+ 44(0)1444 455123
Email: sales@ouhlala.co.uk

住所-OuhLa La、15 The Broadway、Haywards Health、ウエストサセックス、RH16 3AQ