簡単な払い戻しと交換のプロセス
Ouh La La 返金・交換ポリシー
Ouh La Laでは、お客様の幸せを第一に考えています。ランジェリーは見た目だけでなく、着心地も完璧でなければならないと考えています。だからこそ、 60日間の無条件返品・交換ポリシーなので、安心してお買い物をしていただけます。
クリスマスギフトの返品期限を延長しました。 31st 1月商品の交換や返品に十分な時間を確保します。
払い戻し
商品が気に入らない場合もありますが、問題ありません。気が変わった場合は、喜んで交換いたします。 全額返金または交換 以下の条件の下で：
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商品は下記の期間内に返品してください 60日間で稼働開始できました 領収書の。
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アイテムは 完璧な状態未着用、未洗濯、元の包装のまま、すべてのラベルが付いた状態。
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ランジェリーをご試着の際は、メイクやローションとの接触を避け、必ずご自身の下着の上からボトムスをご試着ください。衛生上の理由により、これらの条件を満たしていない場合、返品をお断りする場合がございます。
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返品送料はお客様のご負担となります。お客様の便宜を図るため、すべてのご注文に返品用ラベルを同封しております。また、当社の住所はこのページの下部に記載しております。
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ご注文内容を確認し、リクエストを迅速に処理できるよう、配送伝票を同封してください。
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返金は返品商品がヘイワーズ・ヒースの店舗/倉庫に到着次第処理され、元のお支払い方法に返金されます。
交換について
サイズ、色、スタイルなどご希望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 交換無料 あなたのために。
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商品は下記の期間内に返品してください 60日間で稼働開始できました 受領時のまま、未着用、未洗濯、元の包装のまま、すべてのラベルが付いた完璧な状態である必要があります。
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返金の場合と同じ手順で、交換したい商品を明記してください。
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返送にかかる送料はお客様のご負担となります。返品を受け取り次第、交換品を無料でお送りいたします。
不良品
稀に、商品に欠陥があったり、説明と異なる商品、ご注文と異なる商品が届いたりする場合があります。その場合は、迅速に問題を解決いたします。
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標準の返品手順に従い、不具合を説明する短いメモを同封してください。
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必要に応じて、当社のチームが詳細についてご連絡する場合がございます。
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商品に欠陥があることが確認された場合、返送料の証明をご提供いただければ返送料は返金されます。
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交換、返品、全額返金のいずれかを選択できます。
注文のキャンセル
キャンセルが必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。
- ご注文が発送されていない場合は、 即時返金.
- すでに発送されている場合は、商品が当社に返送され次第返金いたします。
- キャンセルされた注文には、支払い処理費用をカバーするために 5 ポンドの小額の事務手数料がかかります。
お問い合わせ
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
住所： ユニット31、オーチャーズ・ショッピングセンター、ヘイワーズ・ヒース、ウェスト・サセックス、RH16 3TH
電話： + 44（0）1444 455123
Email: sales@ouhlala.co.uk