配送規約
英国国内への発送にはロイヤルメールを利用しています。海外への発送にはロイヤルメールインターナショナルを利用しており、より迅速な配送をご希望の場合は、プレミアムサービスであるDHLエクスプレスもご用意しております。
すべてのご注文は追跡サービスをご利用いただけます。ランジェリーが完璧な状態でお届けできるよう、配達時に署名をお願いする場合があります。ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きますので、配送状況をご確認ください。
当社の包装材はすべて紙と段ボールでできており、100％リサイクル可能でプラスチックは一切使用していません。
クイックナビゲーション
- 英国配送
- 米国配送
- 欧州連合配送（アイルランド）
- EU以外のヨーロッパ諸国
- カナダ配送
- オーストラリアの配送
- ニュージーランド配送
- UAE海運
- サウジアラビア海運
- 全世界への配送
- 関税とVAT
- 送料無料のオファー
イギリス
英国配送
私たちは、できる限り迅速かつスムーズな配送を目指しています。
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50ポンド以上のご注文は、ロイヤルメールの追跡付き24時間配送が無料です。
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50ポンド未満のご注文の場合、ロイヤルメール追跡サービス付き24時間配送で4.50ポンド。
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発送後、荷物は通常24時間以内に配達されます。
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ご注文の商品が発送され次第、追跡情報の詳細をお知らせいたします。
発送時間
当社の一部の高級ランジェリーは、より幅広いサイズとスタイルを提供するために、提携ブランドから直接仕入れています。
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発送まで最大5営業日かかる場合があります。
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在庫がすぐに用意できる場合は、ほとんどの注文はより早く発送されます。
このアプローチにより、当社は一流ブランドの幅広いコレクションを提供できるだけでなく、すべての注文品が出荷前に丁寧に準備されることを保証できます。
欧州連合（EU諸国 - IOSSスキーム）
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290ユーロ（250ポンド）以上のご注文は送料無料です。
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14ユーロ（12ポンド）未満の注文の場合、送料がかかります。
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ロイヤルメール国際追跡・署名付き便で発送
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お届け予定日：発送日から3～12営業日
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
関税とVAT（IOSS）
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150ユーロまでのご注文の場合：Ouh La LaはIOSS制度を利用しており、チェックアウト時にVATを徴収・納付します。そのため、荷物到着時に通関手数料はかかりません。
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150ユーロを超えるご注文の場合：IOSSは適用されません。現地の付加価値税および関税は、配送業者によって徴収される場合があります。
IOSS 対象国:
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン。
EU以外のヨーロッパ諸国
スイス、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタイン
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285スイスフラン／290ユーロ／3,200ノルウェークローネ以上のご注文は送料無料です。
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14ユーロ（12ポンド）未満の注文の場合、送料がかかります。
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ロイヤルメール国際追跡・署名付き便で発送
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お届け予定日： 3-12営業日
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
これらの国々はEUまたはIOSS制度の対象外です。現地の付加価値税または関税規則が適用される場合がありますが、ほとんどの小型荷物は追加料金なしで配送されます。
米国（DDP – 関税なし）
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380米ドル（300英ポンド）以上のご注文は、ロイヤルメールの追跡・署名付き配送で送料無料です。米国到着後はUSPSが配送します。
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640米ドル（500英ポンド）以上のご注文でDHLエクスプレスが無料になります。
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380 米ドル未満の注文の場合、送料は 19 米ドル（15 ポンド）となります。
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640米ドル未満のご注文の場合、オプションでDHLエクスプレスをご利用いただけます（50米ドル、40英ポンド）。
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配送期間：7～21営業日（ロイヤルメール／USPS）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
関税
米国の注文はすべて発送されます 納品義務支払い（DDP）.
Ouh La Laはすべての関税と税金を支払います。 関税はかかりません 米国のお客様向け。
Canada
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515カナダドル（300英ポンド）以上のご注文は送料無料です。
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860カナダドル（500英ポンド）以上のご注文でDHLエクスプレスが無料になります。
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515カナダドル未満の注文の場合、送料は26カナダドル（15ポンド）です。
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860カナダドル未満のご注文の場合、オプションでDHLエクスプレスをご利用いただけます（69カナダドル、40英ポンド）。
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配送期間：7～21営業日（ロイヤルメール）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
カナダ国内への荷物のほとんどは追加料金なしで届きます。まれに、GST/HSTまたは関税が適用される場合があり、その場合は配送業者が徴収します。
Australia
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600豪ドル（300英ポンド）以上のご注文は、ロイヤルメール国際追跡・署名付き配送で送料無料です。
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970豪ドル（500英ポンド）以上のご注文でDHLエクスプレスが無料になります。
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600オーストラリアドル未満の注文の場合、送料は29オーストラリアドル（15ポンド）です。
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970豪ドル未満のご注文の場合、オプションでDHLエクスプレスをご利用いただけます（87豪ドル、45英ポンド）。
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配送期間：5～15営業日（ロイヤルメール）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
関税
以下の注文 AUD 1,000 デューティーフリーオーストラリアの顧客のほとんどは荷物を受け取る 追加料金なし.
ニュージーランド
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620ニュージーランドドル（300英ポンド）以上のご注文は、ロイヤルメール国際追跡・署名付きサービスで送料無料です。
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1,040ニュージーランドドル（500英ポンド）以上のご注文でDHLエクスプレスが無料になります。
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NZD 620未満の注文の場合、送料はNZD 31（£15 GBP）となります。
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1,040ニュージーランドドル未満のご注文の場合、オプションでDHLエクスプレスをご利用いただけます（93ニュージーランドドル、45英ポンド）。
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配送期間：5～15営業日（ロイヤルメール）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
関税
ほとんどの荷物は配達される 追加料金なし高額輸入品には GST または関税が適用される場合があり、該当する場合は宅配業者によって徴収されます。
アラブ首長国連邦（UAE）
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ロイヤルメール国際追跡サービスまたはDHLエクスプレスで発送
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2,350ディルハム（500ポンド）以上のご注文でDHLエクスプレスが無料になります。
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標準ロイヤルメールサービスの送料はAED 70（£15 GBP）です。
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配送期間：5～15営業日（ロイヤルメール）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
関税
UAEは輸入品に5%のVATを課しているが、 ほとんどの荷物は追加料金なしで配送されます.
Saudi Arabia
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ロイヤルメール国際追跡サービスまたはDHLエクスプレスで発送
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2,800サウジアラビア・リヤル（500英ポンド）以上のご注文でDHLエクスプレスが無料になります。
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標準ロイヤルメールサービスの送料は SAR 75 (£15 GBP)
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配送期間：5～15営業日（ロイヤルメール）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
関税
サウジアラビアは輸入品に15%のVATを課しています。しかし、 ほとんどのランジェリーの注文は追加料金なしで配送されます適用される VAT は、宅配業者によって現地で徴収されます。
世界のその他の地域
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300ポンド（または同等の現地通貨）以上のご注文は送料無料です。
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300 GBP未満のご注文の場合、送料は15 GBPとなります。
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オプションでDHLエクスプレスをご利用いただけます（50ポンドまたは相当額）。
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配送期間：7～15営業日（ロイヤルメール）または3～10日（DHLエクスプレス）
チェックアウトのプロセス中に適切な配送オプションを選択してください。
世界中のほとんどのお客様は、追加料金なしで荷物を受け取っています。
送料無料のオファー
- UK: 50 ポンド以上のご注文は送料無料です。
- その他拠点: 250 ポンド以上のご注文は送料無料です。
- アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド: 300ポンド以上のご注文で送料無料。500ポンド以上のご注文でDHLプレミアム配送が無料。
- 世界のその他の地域： 300 ポンド以上のご注文は送料無料です。
- 高速配送： より迅速な配送のため、DHL Express をプレミアム料金でご提供しております（利用可能な場合）。
ご注文に関するお問い合わせ
配送に関してご質問がある場合は、メールでお問い合わせください。 sales@ouhlala.co.uk.
すぐにご返信いたします 24時間.
