プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、ouhlala.co.uk（以下「サイト」または「当社」）が、お客様がサイトを訪問したり、サイトから商品を購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

個人情報の収集

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interaction with the Site, and information necessary to process your purchases.お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、および購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。 We may also collect additional information if you contact us for customer support.カスタマーサポートについてお問い合わせいただいた場合も、追加情報を収集する場合があります。 In this Privacy Policy, we refer to any information that can uniquely identify an individual (including the information below) as “Personal Information”.このプライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。 See the list below for more information about what Personal Information we collect and why.当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストを参照してください。

デバイス情報

• 収集される個人情報の例： Webブラウザーのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、表示するサイトまたは製品、検索用語、およびサイトとの対話方法。
• 収集の目的： サイトを正確にロードし、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化するため。
• コレクションのソース： クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当サイトにアクセスすると自動的に収集されます.
• 事業目的での開示： プロセッサShopifyと共有します。

注文情報

• 収集される個人情報の例： 名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号。
• 収集の目的： 当社の契約を履行するためにお客様に製品またはサービスを提供し、お客様の支払い情報を処理し、配送を手配し、請求書および/または注文確認を提供し、お客様と連絡を取り、潜在的なリスクまたは詐欺について当社の注文を選別し、あなたが私たちと共有した好みで、私たちの製品やサービスに関連する情報や広告をあなたに提供してください。
• コレクションのソース： お客様から集めた情報
• 事業目的での開示： プロセッサShopifyと共有します。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、当社はオンラインストアの運営にShopifyを利用しています。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法については、こちら（Shopifyプライバシーポリシー）をご覧ください。また、当社は、お客様が当サイトをどのように利用しているかを把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleによるお客様の個人情報の利用方法については、こちら（Googleプライバシーポリシー）をご覧ください。Google Analyticsの利用を停止することも可能です。

行動広告

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you.上記のように、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。 For example:例えば：

• Google Analyticsを使用して、お客様がサイトをどのように使用しているかを理解します。 Googleがお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、こちらをご覧ください。 Googleプライバシーポリシー。 あなたがすることもできます GoogleAnalyticsのオプトアウト.
• 私たちは、電子メールマーケティングを使用して、お客様が関心を持っている/関連性があると思われる製品、サービス、およびオファーを最新の状態に保ちます。

ターゲット広告の仕組みに関する詳細については、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の教育ページをご覧ください。

Facebook、Google、またはBingのサイトにアクセスすることで、ターゲット広告の配信を停止できます。

さらに、デジタル広告アライアンスのオプトアウトポータルにアクセスすることで、これらのサービスの一部からオプトアウトすることもできます。

個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を使用して、販売用製品の提供、支払いの処理、注文の発送と履行、新製品、サービス、およびオファーの最新情報の提供を含むサービスを提供します。

合法的な根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的な根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

• お客様の同意;
• お客様とサイト間の契約の履行。
• 当社の法的義務の遵守;
• お客様の重要な利益を保護するために;
• 公益のために実行されるタスクを実行するため。
• 私たちの正当な利益のためにお客様の基本的な権利と自由を無効にしない。

リテンション

When you place an order through the Site, we will retain your Personal Information for our records unless and until you ask us to erase this information.お客様が本サイトを通じて注文した場合、お客様がこの情報を消去するように依頼しない限り、当社は記録のためにお客様の個人情報を保持します。 For more information on your right of erasure, please see the 'Your rights' section below.消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションを参照してください。

自動意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、その意思決定がお客様に法的影響を与えるか、またはお客様に重大な影響を与える場合、お客様の自動意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理に反対する権利があります。

当社は、顧客データを使用して法的またはその他の重要な影響を与える完全に自動化された意思決定には関与しません。

当社のプロセッサーShopifyは、限定的な自動意思決定を使用して、法的またはその他の重大な影響を及ぼさない詐欺を防止します。

自動意思決定の要素を含むサービスには、次のものがあります。

• Temporary denylist of IP addresses associated with repeated failed transactions.繰り返される失敗したトランザクションに関連付けられたIPアドレスの一時的な拒否リスト。 This denylist persists for a small number of hours.この拒否リストは、数時間持続します。
• Temporary denylist of credit cards associated with denylisted IP addresses.拒否されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的な拒否リスト。 This denylist persists for a small number of days.この拒否リストは、数日間存続します。

あなたの権利– GDPR

お客様が欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、新しいサービスに個人情報を移行する権利、およびお客様の個人情報の訂正、更新、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使される場合は、customerservices@ouhlala.co.ukまでご連絡ください。

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のために、カナダや米国を含むヨーロッパ以外の地域に転送されます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかについての詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください。

クッキー

Cookieは、Webサイトがユーザーのアクションと設定（ログインや地域の選択など）を記憶できるようにすることで、ブラウジングエクスペリエンスを向上させます。 Cookieは、ユーザーがWebサイトをどのように使用しているかに関する情報も提供します。たとえば、初めてアクセスする場合や頻繁にアクセスする場合などです。

当社は、以下のCookieを使用して、当社サイトでのお客様のエクスペリエンスを最適化し、当社のサービスを提供します。

ストアの機能に必要なCookie

• _ab –管理者へのアクセスに関連して使用されます
• _secure_session_id –店頭でのナビゲーションに関連して使用されます
• カート –ショッピングカートに関連して使用
• cart_sig –チェックアウトに関連して使用
• カート –チェックアウトに関連して使用
• checkout_token –チェックアウトに関連して使用
• 秘密 –チェックアウトに関連して使用
• secure_customer_sig –顧客のログインに関連して使用されます
• storefront_digest –顧客のログインに関連して使用されます
• _shopify_u –顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます

レポートと分析

• _追跡_同意 –設定の追跡。
• _ランディングページ –ランディングページを追跡する
• _orig_referrer –ランディングページを追跡する
• _s –Shopify分析
• _shopify_fs –Shopify分析
• _shopify_s –Shopify分析
• _shopify_sa_p –マーケティングと紹介に関連するShopify分析
• _shopify_sa_t –マーケティングと紹介に関連するShopify分析
• _shopify_y –Shopify分析
• _y –Shopify分析
• _ga - グーグルアナリティクス

Cookieがコンピューターまたはモバイルデバイスに残る時間の長さは、Cookieが「永続的」Cookieであるか「セッション」Cookieであるかによって異なります。 Session cookies last until you stop browsing and persistent cookies last until they expire or are deleted.セッションCookieはブラウジングを停止するまで続き、永続Cookieは期限切れになるか削除されるまで続きます。 Most of the cookies we use are persistent and will expire between 30 minutes and two years from the date they are downloaded to your device.私たちが使用するCookieのほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日からXNUMX分からXNUMX年の間に有効期限が切れます。

お客様は様々な方法でクッキーを管理し管理することができます。 Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、また当社のWebサイトの一部にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ブラウザの設定（多くの場合、「ツール」または「環境設定」メニューにあります）からCookieを受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定変更方法、Cookieのブロック、管理、フィルタリング方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイル、またはwww.allaboutcookies.orgなどのサイトを参照してください。

Additionally, please note that blocking cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどのサードパーティと情報を共有する方法が完全に妨げられるわけではないことに注意してください。 To exercise your rights or opt-out of certain uses of your information by these parties, please follow the instructions in the “Behavioural Advertising” section above.これらの当事者によるお客様の権利の行使またはお客様の情報の特定の使用のオプトアウトを行うには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。

追跡しません

「追跡禁止」信号への応答方法に関する業界の一貫した理解がないため、ブラウザからそのような信号を検出した場合、データの収集と使用方法を変更しないことに注意してください。

クラナ銀行AB

弊社では決済処理にKlarnaを利用しています。そのため、決済処理時に、お客様の連絡先情報や注文内容などの個人データがKlarnaに転送される場合があります。これは、Klarnaがお客様の購入を管理するためです。転送された個人データは、Klarnaのプライバシーポリシーに従って処理されます。

Klarna Bank AB（publ）（「Klarna」）は、ユーザーが次にKlarna製品を提供するマーチャントWebサイトを閲覧するときに、Klarna製品のパーソナライズされた広告を提供する目的で、および分析目的で、Cookieを使用してユーザーのデバイスを認識します。

永続的なマーケティングおよび分析Cookie

これらのCookieには一意のユーザーIDが含まれており、ユーザーが次にKlarnaのサービスを使用してマーチャントに戻ったときにKlarnaがユーザーのデバイスを認識できるようにします。 これらは永続的なCookieであり、Klarnaとの最後のやり取りから最大540日間、または削除されてKlarna（i）がユーザーへのクレジットプロモーションを含むKlarna製品のパーソナライズされたマーケティングを表示できるようになるまでデバイスに保存されます。 、および（ii）ユーザーの行動の分析を実行する。

デバイスのCookieに保存されている一意のユーザーIDを、Klarnaがユーザーに関して持っている情報に接続することにより、Klarnaはそのデバイスのユーザーを認識できるようになります。 KlarnaがCookieを介して収集する情報は、第三者と共有されることはありません。

Klarnaについて

Klarna Bank AB (publ) はスウェーデンのデータ保護法に準拠しており、上記のとおり個人データを処理する目的でデータ管理者となります。Klarna にはデータ保護責任者と個人データ専門家からなるチームがあります。また、個人データに関するご質問に対応するカスタマーサービスチームもございます。Klarna へのお問い合わせはdataskydd@klarna.seまでお願いいたします。Klarnaの詳細および個人データの処理方法については、www.klarna.comをご覧ください。

変更

当社は、例えば、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

接触

当社のプライバシーに関する取り組みについてさらに詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、customerservices@ouhlala.co.ukまでご連絡ください。

当社の対応にご満足いただけない場合は、関係するデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護機関にお問い合わせください。